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2021-12-14
AI系统应包括的六种角色示意图
Critic,评论家。Bader和他的小伙伴认为,基于人工智能的分析系统应该是能实时反馈与评论市场策略与营销效果,这个思想在各种报表可视化与数据采集化常规化的今日,听上去是那么的平平无奇,但要知道那是遥远的80年代,中国的财经学院还是在用算盘操作作为学生的必修课时,在仔细品品当时专家对于人工智能分析系统的角色定位,颇有种超前的哲学范儿。
Assistant,智能助理。人工智能为人类所创造的,其创造的目的需要满足人民的要求,成为市场营销的智慧化助手。
Tutor,私人指导。AI应该有专属与个性化指导的功能,根据决策者特有的行业背景与产品形态提供不同的决策指导意见,从而可以提升其产品规划质量与销售业绩。
Automation,自动运营。所谓智能,从字面上理解就是拥有智慧的能力,而机器与程序的智能更多体现在根据程序自动化运营的能力,拥有自动化运营能力是AI区别于其它工业化产品不同地方。
Expert Consultant ,专家指导。AI是基于机器学习,云能力和计算能力的产物,其运算速度并非常人能比,因此,Bader和他的小伙伴认为:AI应该能够智能的指导大家解决营销中的各种问题与难点,其中包括市场营销中涉及到的商业法律,用户决策、市场反馈等相比人工收集,AI能够更快的给以反馈。
Second opinion,辅助思考。英文关于这个部分的被称作为secondopinion, 直译为第二种想法,但在这里,我更愿意将其翻译为辅助性思考,辅助性思考的含义是指AI能为决策带辅助性信息与意见,当决策者提出一个想法的时候,AI可以根据已经有的数据信息,为决策者的想法提供支持或赞成的意见。