HI,下午好,新媒云不收取任何费用,公益非盈利机构
24小时服务热线: 4000-162-302
请扫码咨询

新媒易动态

NEWS CENTER

我们可以看到16年1月的购买用户

2019-06-06

下来,我们用每一格的数字除以此排出现的第一个数字,得到所谓的留存概念。例如:

我们可以看到16年1月的购买用户,第二个月留存(次月复购)是30%,3月是8%。2月新增用户,次月留存为9%,即只有9%的用户在第二个月进行了购买。横向看,我们发现3-5月获取的质量比较优质,其留存(复购)比较好,维持在比较高的水平,可能是公司发现了获取用户的优质来源,亦或者是对其进行了有针对性的运营。之后用户的留存维持在比3-5月低,但是还是比较稳定的水平,可能是单一渠道优质的量已经比较枯竭,因为公司业务量有了不错的成长。

以订单和金额为维度,也可以做类似的留存分析,这些读者们都可以再自己摸索下。

我们用每一格的数字除以此列出现的加总数据,可以得到用户、订单(略)和金额的结构:

竖着看,可以看到当月的购买用户或者交易额中,由某个月获取的用户所做的贡献。以16年9月为例,购买用户中42%是当月第一次下单用户,58%是老用户。这42%的新用户只贡献了39%的交易额,而58%的老用户贡献了61%的交易额。这可能代表当月为了获取这些新用户,加大了补贴的力度,亦或是这些新用户的购买力(用户质量)偏低。再结合之前的留存分析,9月获取的用户留存维持在不错的水平,所以可能是由于对于老用户唤起做得比较好,导致老用户的购买贡献了较高的收入。

竖着看,我们发现3月的留存和10月留存明显比较差,原因可能是春节和国庆假期的影响,3月的留存差也可能是因为公司发展初期,数字不稳定。公司的业务可能存在明显的季节性。



接下来,我们用订单数除以用户数,用金额除以用户数,可以得到单用户订单数和单用户的消费额(ARPU);用金额除以订单数可以得到单笔订单的金额:

我们可以看到,平均一个用户在一个月内会下2单左右,ARPU在150-250左右,每笔订单在100元左右。

从以上的分析里,我们能够看到,基于互联网与数据,传统的消费产业中还有大量的被改造空间。我们总说对于互联网创业者来说,最终提高一个行业的效率是最重要的,而在这里,效率就能够真切的被这些分析所提高。

所以,互联网给消费品领域带来了更多地数据维度,也就增添了更多地玩法。不管是创业者还是投资人,只要能更好地运用这些新东西,就能比别人取得更大的优势。

相关推荐