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大部分的运营活动,都要求文案围绕实实在在的指标展开

2019-05-30

不同性质的公司配置各有不同,但拥有以下这些技能和思维,在初创公司里当一个marketer,都不会掉链子。

一、文案能力

这对于junior的小伙伴来说特别重要,而senior的朋友也要设法加强。

1. 文案要有销售力

增长,是初创公司的第一要务。大部分的运营活动,都要求文案围绕实实在在的指标展开,例如:文章的打开率、海报的扫码率、落地页的转化率……

抛开华丽的文字,抛开爆火的热词,去研究一下脑神经科学,研究一下消费者心理,考虑一下文案出现的场景,有销售力的文案拈手就来。

以下列举一些销售力文案的要点,有兴趣的小伙伴可以留意延展阅读。

  • 标题/信息流/户外:关键目的都是在吵杂的信息环境中吸引注意力,众多方法都能归结到两个点——「制造冲突」及「与我相关」;
  • 落地页:消费者被吸引过来后,肯花点时间去阅读的,我都管它叫落地页。落地页的关键目的在于,进一步刺激TA需求 + 建立TA对品牌的信任 + 促使TA下单。

延展阅读:书籍《爆款文案》@关健明;书籍《如何让他买》@亚当·费里尔 & 珍妮弗·弗莱明

2. 文案要有品牌力

翻开大部分品牌的公众号,基本上带着浓浓的网络小编风——管自己叫XX君、YY酱,管消费者叫小仙女、小哥哥,满嘴网络热词、满屏网络配图……

每一个品牌都应该有自己的品牌性格,就像一个人那样,说话方式、穿着打扮、喜好三观都是基本稳定的,不能朝秦暮楚。

与品牌相关的每一句文案,都传递了品牌的调性,长期积累下来就会形成消费者心智。品牌人员要懂得把控调性,保持克制,知道什么该写什么不该写。

举个例子,张小龙在2018微信公开课上就提及:

我们在很多产品里面都会看到「您」这个字,但是在微信我们说不能对用户称「您」,而是「你」。我们并不需要用一个很尊敬的态度称呼用户,而是应该当朋友一样称呼。所以应该是一种很平等的关系,这个是写进我们的产品条约里了,后来再也没有人敢在产品中对用户过于尊敬。

据我观察,比起消费品,互联网产品在这方面做得比较好,例如:SAME、好奇心日报、bilibili……产品文案都有鲜明的品牌个性,不会随波逐流,也不会人格分裂。

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