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需求分析是产品经理工作的重中之重

2019-05-11

需求分析是产品经理工作的重中之重,工作中的需求来源如下:

  1. 老板提出的战略性的需求
  2. 产品经理根据产品方向规划的需求
  3. 运营和数据分析出的需求
  4. 市场调研出的需求
  5. 竞品分析出的需求
  6. 用户访谈提出需求
  7. 其他参与者和关注者(同事等)反馈的需求等

产品经理平时工作中,会收集到许多需求,建立自己的需求池很有必要。

并非所有的需求都需要实现,这时就需要产品经理根据经验,分析出什么是用户真正渴求的需求,哪些又事临时的不必要的伪需求。

如何判断真伪需求,最好找到需求提出者,多问几个“为什么?”。

比如,需求提出者:我想要一匹马。

产品经理:为什么?

提出者:我想去流浪,寻找我的诗和远方。

这时产品经理就了解到提出者的真正目的是旅行,并不是想要一匹马养着玩。

产品经理:那我为您提供一辆车如何?车里还配备导航系统和高级音响。

产品经理在收集需求时,经常听到客户建议“如何做”产品,而不是产品应该“做什么”,毕竟思考问题的解决方案是人类的本性。如果产品经理试着思考产品要做什么,就会发现实现方法如此之多。

客户其实不必考虑解决问题的途径。他们不知道公司的业务模式、产品未来的定位、甚至不知道什么是可行的,想出的解决方案是针对他们自身情况的,多数不是最优方案。

如果只是简单的根据用户的需求设计产品,会陷入不断添加新功能、修改产品框架的怪圈。你会为缝缝补补的任务疲于奔命,无暇思考创新的解决方案。

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