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2019-05-11
需求分析是产品经理工作的重中之重,工作中的需求来源如下:
产品经理平时工作中,会收集到许多需求,建立自己的需求池很有必要。
并非所有的需求都需要实现,这时就需要产品经理根据经验,分析出什么是用户真正渴求的需求,哪些又事临时的不必要的伪需求。
如何判断真伪需求,最好找到需求提出者,多问几个“为什么?”。
比如,需求提出者:我想要一匹马。
产品经理:为什么?
提出者:我想去流浪,寻找我的诗和远方。
这时产品经理就了解到提出者的真正目的是旅行,并不是想要一匹马养着玩。
产品经理:那我为您提供一辆车如何?车里还配备导航系统和高级音响。
产品经理在收集需求时,经常听到客户建议“如何做”产品,而不是产品应该“做什么”,毕竟思考问题的解决方案是人类的本性。如果产品经理试着思考产品要做什么,就会发现实现方法如此之多。
客户其实不必考虑解决问题的途径。他们不知道公司的业务模式、产品未来的定位、甚至不知道什么是可行的,想出的解决方案是针对他们自身情况的,多数不是最优方案。
如果只是简单的根据用户的需求设计产品,会陷入不断添加新功能、修改产品框架的怪圈。你会为缝缝补补的任务疲于奔命,无暇思考创新的解决方案。