真正好的产品，体验是不怕面对检验的，一切都是机遇

这是电影中，敏感的餐厅侍者看出了密探已经光顾餐厅后告知大厨后的一段对话。

“他们来了。”

“我们该做什么？”

大厨说：“We do what we do.”

很喜欢这个对话，真正好的产品，体验是不怕面对检验的，一切都是机遇，一切也都是平素努力的成果。

从官方版本的《米其林指南》中，我们可以看到，米其林餐厅的评价分为这4个方面：

1. 食物，60%
2. 用餐环境，20%
3. 服务，10%
4. 酒水搭配，10%

这是从用户视角能够看到的四个显性的产品维度，看不到的还有个关键要素：主厨。

而作为一款产品，这个主厨就是：我们的产品及研发团队的诸位。

籍此，我将米其林餐厅硬实力的五要素总结为以下五点：