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2019-03-11
面对新的机遇和挑战,致趣百川升级“鱼池养鱼论”,紧抓“社交红利”和“效率红利”,向SCRM营销自动化要效率,帮助企业高效获客、转化。
2019年,营销人的第一优先级,是获取SQL(销售认可的线索)。
内容营销的线索获取和线索孵化作用也愈来愈明显。
首次接触销售人员之前,消费者会独自完成整个购买流程的近57%,90%的B2B买家会在网上搜索关键词,70%的B2B买家会在线观看相关视频内容。
一些优质的内容,比如电子书、在线直播、裂变海波,可以让客户留下来他们的联系方式,以一种非常自然的方式,将流量变成线索。为潜在客户提供针对性内容,销售机会能够增加20%以上。
通过内容培育潜在客户,针对不同用户类型,在合适的时机提供合适的内容,将潜在客户拉入购买旅程,并最终购买。
内容营销既要支撑前端社交渠道、活动、BD、搜索引擎优化的的内容需要,也为配合后台SDR部门做到线索培育,同时生产销售型内容配合销售打单。
1)通过有吸引力的内容,吸引潜在客户。
第一,基于影响力的内容营销。企业自身成为行业意见领袖,影响贯穿整个客户购买旅程;同时,发挥意见领袖以及客户代表的作用,使其乐于分享并成为品牌的拥护者。
第二,基于“人对人”的内容营销。一定要知道发生对话的是活生生的人,明确他的行为爱好、工作职责、 KPI ,帮助他解决工作中的疑难。
第三,基于“文字信仰”的内容营销。要对文字保持敬畏之心,保证每一份内容都是切切实实对用户有用的,而不是制造信息垃圾。
2)深入用户生命周期,匹配不同内容类型
高客单价内容一定要分层次,不然无法有效地在市场漏斗/ 营销瀑布中将用户向前推进。
早期的图文,中期的白皮书,后期的案例,同时也可以通过不同的形式如视频(直播)、图片、活动等形式排列组合。