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抖音号资讯学习型社群的内容

2019-03-07

根据企业的情况、学习型社群的内容如下:

  • 销售运营的sop流程梳理;
  • 销售开单的实战案例经验分享;
  • 各自手里的客户盘点之后的资源共享;
  • 实时问题的解答;
  • 对服务客户有帮助的行业知识分享。

学习型不仅是自愿而且还要给其他想要参加的人设置门槛。门槛可以分为两种,要么你进来之前也得提供你的业务总结,或者案例经验,要么就交入群费;

设置门槛的目的在于:

  • 没有任何门槛的游戏将不受别人重视
  • 伸手党的出现会很影响别人的积极性
  • 一群没有付出的人也会让你很难去管理

设置好激励制度,激发大家的内在动机
中国人传统的思维理念是枪打出头鸟,对于那些爱表现的人往往是排斥的,不管他是装逼型的还是实力型的。所以很多人潜意识就是少说话少出头就是少承担风险。

而在运营这种学习型社群的时候你必须让大家积极参与,心态要放开。要想别人认真去做这个事情就得提供一个好的制度环境,激发他们的内生动力。

我设想的几种激励方式:

  1. 所有的有价值分享进行整理汇总,编写成一部员工手册,并且标注内容的作者,以后所有的员工人手一本,这对于作者而言得多有面子;
  2. 人始终是有惰性,想加入每人每年必须出一定的份子钱,这些钱就是激励那些作出贡献的员工,防止伸手党的出现,付出了也懂得珍惜;
  3. 以后的公司内训重点从经常提供优质分享的员工里面挑选,并给予一定的物质回报,给谁不是给还不如给自己人(自己人也得市场价);
  4. 职位提升侧重于这些分享型的员工,因为想领导好一个团队,必须具备分享精神、表达能力和业务能力。

在这种体制之下,解决了大家的后顾之忧。对于企业管理者而言,这种事情管理成本是极低的,达到的学习成长效果是极高的,并且还是零成本。

游戏化思维解读:游戏之所以有趣就是因为通过各种激励让你获得成就感激发你的内在动机。对于这种非量化的学习行为想要大家高质量参与就必须得激发内在动机,光靠权力是无效的。

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